이용안내

• 아이들의 안전은 보호자 책임입니다.
  • 수영장을 비롯한 시설물 이용 시 보호자께서 이용 안내문을 숙지하여 부주의로 인한 사고 발생시 본인에게 책임이 있으므로 주의 바랍니다

• 각종 벌레가 출연할 수 있습니다.
  • 자연과 가까운 관계로 벌레 출연이 있을 수 있습니다. 현관문과 창문은 가능한 닫아 두시고 야외 활동 시 벌레에 물리지 않도록 각별한 주의 부탁드립니다.

• 모든 시설물과 비품을 깨끗이 사용해 주세요.
  • 사용하신 식기 및 조리도구는 정리해 주시기 바랍니다. 일반 쓰레기는 객실 내 쓰리기통에 넣어 주시고, 재활용 쓰레기는 지정된 장소에서 분리 배출하여 주세요.  

• 침구 오염에 주의하여 주세요.
  • 세탁 후 남은 오염에 대해서는 10만원의 세탁 및 수선비가 발생됩니다.

• 풀장 내 식음은 불가합니다.
  • 음식은 풀장 외부 식탁에서 섭취하여 주시고, 풍장 내에는 식음을 삼가 주세요.

• 풀장 내 이물질을 투입하지 마세요.
  • 풍선, 입욕제, 샴푸, 배변 등 이물질로 인한 설비 이상이 발생할 경우, 수리요금과 숙박 가능한 시점까지의 숙박요금이 발생하오니 유의하여 주시기 바랍니다.

• 각층에 제공되는 비품 (장난감, 의자, 의상)은 다른 층으로 이동하지 말아주세요.
  • 특히 장난감이나 의자를 풀장 쪽으로 가져가지 말아 주세요. 풀장 설비 고장 원인이 됩니다.

• 현금 및 귀중품 분실에 주의해 주세요.
  • 현금 및 귀중품 분실시 본 펜션에서는 책임지지 않으니 각별히 주의하여 주세요.

• cctv는 각 동 4대이며 2층 대형 스크린에서 확인할 수 있습니다.
  • 실시간화면은 숙박중인 고객님에게만 제공되며, 녹화본은 분쟁으로 인한 사법기관외 제공은 불가합니다.

• 시설 사용 및 안내사항은 객실 내 구비된 책자를 확인하여 주세요.
  • 그 외 문의사항은 관리자에게 전화 혹은 문자를 남겨주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.

금기사항

• 객실 내 흡연 금지
  • 객실 내에서는 아이들과 함께하는 공간이므로 절대 금연을 준수하여 주십시오.
  • 흡연은 외부 지정 흡연실을 이용하여 주시기 바랍니다.

• 반려동물 입실 금지
  • 어떠한 이유로든 반려동물 동반 입실시 환불 없이 강제 퇴실 조치됩니다.

• 예약 인원 외 출입 금지
  • 지인 방문 등도 입실 인원에 포함됩니다.

• 22시 이후 주위 피해 행동 금지
  • 주변 분들에게 피해가 가는 고성방가 등을 삼가해 주시기 바랍니다.

• 미성년자 출입 금지.
  • 보호자를 동반하지 않은 미성년자들만의 이용은 불가합니다.

• 개인화기 사용 금지
  • 화재의 위험이 있는 도구 (라이타, 부탄가스, 불꽃놀이 등)은 사용이 제한됩니다.

예약안내

• 수용인원은 기준 8인에 최대 14인 입니다.
  • 기준인원 초과의 경우, 1인 당 3만원의 추가 요금이 발생합니다.
  • (24개월 미만 영유아 무료)
  • 모든인원 (영유아 포함) 기재 부탁드리며, 최대 인원 초과 수용은 불가합니다.
  • 예약 인원 외 방문/출입은 절대 불가합니다.
  • 예약인원 외 초과인원 입실 시, 즉각 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하오니 미리 관리자와 상의하시기 바랍니다.

• 입실시간은 오후 3시이며, 퇴실시간은 오전 11시 입니다.
  • 입 / 퇴실 시간을 준수하여 객실 준비시간 확보를 부탁드립니다.
  • 퇴실시간 미준수시 추가비용이 발생됩니다.

• 기본으로 제공되는 침구 외에 추가로 침구 요청시 별도의 요금이 부과됩니다.
  • 침구는 이불 1장과 베게 2개, 얇은 토퍼 매트가 제공되며 필요한 경우 예약창에서 예약이 가능합니다.  

• 카드 예약의 경우, 홈페이지 실시간 예약에서 가능하며 무통장입금의 경우 대기시간은 5시간입니다..
  • 예약 후 5시간 내 미입금 시 자동 취소되며, 예약자와 입금자명이 다를경우, 반드시 관리자에게 연락바랍니다.

• 연박시 주의사항
  • 연박의 경우 연박날 10% 할인을 받을 수 있습니다.
  • 수건 및 어메니티는 여분을 첫 숙박 일날 제공하여 드립니다.
  • 고객님의 프라이빗 보호를 위하여 연박 시 침구는 교체하지 않으며, 청소 또한 3박 이상시 오전 중 손님 외출 시에만 요청 가능합니다.

환불 규정

• 펜션의 취소 수수료는 전체 이 금액에서 기본 10%이며, 이용일 기준으로 차등 적용됩니다
• 이용일 3일 전 예약 취소 / 변경은 불가합니다.
• 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 당일 취소로 간주되어 환불 불가 되오니 주의하시기 바랍니다.
• 날짜 변경은 예약 취소 후 재예약하여 주시기 바랍니다. (취소 수수료 발생)
• 천재지변으로 인하여 부딕이 당일 입실 불가 할 경우 날짜 변경하여 드립니다.(취소불가)